Programa Activa Tu Barrio


Entidades promotoras: Centros Socioculturales de Mayores

Áreas: Espacios al aire libre y edificios, Participación y tejido social, Respeto e inclusión, Participación ciudadana y empleo, Comunicación e información, Servicios sociales y salud

Población Destinataria: Población mayor

Ámbito territorial: Local

Ambito Localidad: Vitoria-Gasteiz

Descripción:

Es una iniciativa de los centros socioculturales de mayores de Vitoria-Gasteiz que se ha desarrollado en dos barrios de la ciudad: el Pilar, Landázuri y actualmente se está implementado en el barrio de Coronación.

Se intenta dar respuesta a las necesidades de las personas mayores más frágiles que residen en su domicilio a través de una metodología que promueve que los barrios sean más acogedores y accesibles para que estas personas puedan seguir realizando sus actividades de la vida diaria, paseando por sus calles, acudir a sus lugares significativos y continuar relacionándose con otras personas.

Se ha tejido una red de colaboración de los distintos agentes que trabajan en el barrio que permite informar sobre el programa y detectar, apoyar y acompañar a las personas mayores.

A través de actividades basadas en la participación de las personas mayores en los grupos motores se diseñan las actividades que les interesan (charlas de diferentes temáticas, itinerarios seguros, actividades de verano…) y de forma personalizada se les informa y acompaña hacia los recursos, servicios o actividades que se ofrecen en el barrio en base a sus necesidades e intereses.



Palabra: Empoderamiento, Envejecimiento activo, Participación, Personas mayores frágiles, Acompañamiento

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Objetivo:

Promover que los barrios sean más acogedores y accesibles para las personas mayores.

Personas mayores

  • Identificar, apoyar y acompañar a las personas más frágiles.
  • Poner en relación a las personas mayores.
  • Favorecer espacios de disfrute y apoyo informal.
  • Mejorar el conocimiento y acceso a los recursos del barrio.

Comunidad

  • Informar y sensibilizar sobre las características y necesidades de las personas mayores.
  • Tejer una red de colaboración entre los distintos agentes que trabajan en el barrio.

Metodología

  • Diseñar y desarrollar nuevas formas de trabajar con las personas desde las comunidades locales.


Metodología:

Inicio del programa: noviembre de 2016. Dos técnicos medios son los responsables de este programa con una dotación de 25 horas/semana. Cuentan con el apoyo de la Responsable de Unidad de los centros socioculturales de mayores del servicio de personas mayores y de la empresa contratada para la prestación de los servicios y programas de los centros, Sirimiri.

Noviembre 2016 – enero 2017

Diseño de la metodología de intervención identificando los objetivos, la población destinataria (personas mayores frágiles que residen en su domicilio) y los barrios de actuación (el Pilar y Landázuri)

Febrero 2017:

Presentación del programa a un grupo de entidades (grupo mentor) para ajustarlo a la realidad social de las personas mayores.

Se comienza a informar y solicitar la colaboración con el programa en los centros socioculturales de mayores y con los distintos agentes sociales de los dos barrios: centros de salud, centros cívicos, servicios sociales de base, parroquia, asociaciones de vecinos, asociaciones que trabajan en las zonas...

Puesta en marcha de los grupos motores de personas mayores. Se reúnen un día y una hora concreta a la semana en los centros socioculturales de mayores del Pilar y Landázuri. No requiere inscripción, es una actividad abierta y gratuita.

Enero a noviembre de 2017

Grupos motores: planificación y desarrollo de actividades.

Los grupos motores compuestos por 85 personas (55 en el barrio del Pilar y 30 en Landázuri) se reúnen (53 reuniones entre los dos barrios) para diseñar y planificar las actividades que les interesan:

  • realizan un mannequin challenge
  • charlas sobre temas de salud, recursos sociales y temas que les interesan
  • diseñan el logo del programa
  • actividades de verano (tertulias de actualidad, paseos y juegos lúdico-recreativos)
  • diseño del itinerario seguro (febrero-mayo) que conecta los lugares que son significativos en cada barrio. Lo identifican (noviembre) colocando una pegatina en el mobiliario urbano.
  • acuden a las asociaciones, instituto, comercios y otros agentes para informar sobre el programa y pedir la colaboración

Red de colaboración

Los profesionales del programa realizan 179 encuentros con servicios públicos, entidades privadas y otros agentes que trabajan en los barrios. Se les explica el programa y 27 de ellos se suman al mismo.

Contactan con 120 establecimientos de las dos zonas y 15 de ellos realizan la formación, obteniendo el sello de establecimiento amigable. Estos establecimientos son sensibles a las necesidades de las personas mayores y están dispuestos a ayudarles si lo necesitan.

Se plantea a Euskadi Lagunkoia abrir la posibilidad de que instituciones y servicios públicos puedan obtener el sello de establecimiento amigable. Para orientar esta formación 128 personas mayores y los servicios públicos mencionados rellenan un cuestionario y se elabora un informe que se envía a Euskadi Lagunkoia. Con esta formación 2 Centros Cívicos, 3 Centros de Salud, 2 Centros Socioculturales de Mayores y un centro de Atención Diurna y Apartamentos tutelados obtienen el sello de establecimiento amigable adquiriendo de esta manera un firme compromiso de mejorar su atención al colectivo de personas mayores.

Tras el verano se reciben nuevas peticiones de comercios para recibir la formación y colaborar en el programa.

Información y acompañamiento personalizado

Los profesionales del programa informan a las personas mayores sobre los diferentes recursos que los barrios ofrecen. Del contacto con las personas detectan en 49 casos la necesidad de una atención más personalizada y realizan un acompañamiento a los recursos y actividades más adecuadas en base a sus intereses y necesidades: cursos, talleres, servicio de comedor…..

Difusión

En Mayo se envía una carta a 1716 personas de 70 años y más años que viven solas informándoles del programa e invitándoles a participar en las actividades de verano.

En septiembre se diseñan los folletos informativos del programa.

En octubre se envía una carta a los vecinos y vecinas de estos barrios para informarles del programa e invitándoles a la inauguración de los itinerarios seguros.

En noviembre se presenta el proyecto en el órgano de participación municipal, Elkargune de Personas Mayores.

Actividades de verano

Se realizan en junio y julio. Participan 35 personas. El 80% no acudían con anterioridad a los centros sociocultural de mayores y 9 de ellas se incorporan a los grupos motores.

Formación

En julio se da formación a los comercios y servicios públicos (centros cívicos, servicios sociales de base…). Se da información sobre las características de las personas mayores. Se imparte desde Euskadi Lagunkoia. A los y las participantes se le hace entrega de una pegatina para colocar en sus sedes y establecimientos. A los servicios públicos, además de esto, se les entrega un dossier con recomendaciones específicas para estos recursos.

Itinerario seguro

Una vez diseñado por las personas mayores el itinerario seguro los servicios municipales de urbanismo, mantenimiento, policía municipal, promoción económica asesoran sobre los mismos. El resultado es la identificación de los itinerarios con pegatinas en el mobiliario urbano.

Se inauguran en octubre con una participación de 82 personas en Landázuri y 157 personas en el Pilar.

Paseos por los itinerarios seguros

Comienzan en noviembre los paseos por los itinerarios seguros un día a la semana con una duración de 1 hora.

Diciembre de 2017

Evaluación de la experiencia

Pasado un año desde la puesta en marcha del programa, se realiza una valoración de tanto de los resultados como del proceso.

Destacan los buenos resultados. Han participado un total de 463 personas y las acciones desarrolladas han tenido un impacto real en la vida del barrio: red de colaboración, actividades de verano, itinerarios seguros….

En los grupos motores han participado 85 personas, de las que el 78% son mujeres, el 70% viven solas y tienen una media de edad de 81 años. El 60% no acudía con anterioridad a otras actividades.

Las personas expresan su satisfacción con el programa ya que les ha permitido combatir la soledad y les supone una mejora en su calidad de vida. Han aumentado el número y calidad de los contactos y relaciones sociales con otras personas.

Febrero de 2018

Se presentan los resultados de la evaluación en la comisión de Políticas Sociales del Ayuntamiento. En base a los resultados se plantea, dado que es viable y sostenible, extender la experiencia a otro barrio, Coronación. Se elige este barrio por varios motivos: el 30 % de la población del barrio es mayor, es un barrio colindante a los otros dos y en el año 2018 va a ser objeto de obras y adecuaciones importantes en las viviendas y en la vía pública.

En los otros dos barrios se mantienen las reuniones semanales de los grupos motores, los paseos por los itinerarios….Estos grupos, aunque necesitan el apoyo de los profesionales, cada vez son más autónomos.

Febrero y marzo 2018

Se realiza difusión del programa a través de la radio, Auzogune de Judimendi....

Se presenta el proyecto a la asociación Forum 50-70. Una persona mayor, participante de un grupo motor aporta su vivencia y experiencia.

Grupos motores de Landázuri y el Pilar: mantienen su actividad.

Los paseos por los itinerarios seguros en estos barrios se mantienen. Debido a la climatología la participación en los paseos es baja.

Se informa del programa en el centro sociocultural de mayores de Coronación y se comienza a colaborar con los agentes que trabajan en este barrio. Se pone en marcha el grupo motor en este barrio.

Destaca la colaboración con los alumnos y alumnas de quinto de primaria del colegio Santa María. Han realizaron 4 encuentros con personas mayores de los grupos motores de Landázuri y El Pilar y han trabajado sobre el concepto de la amigabilidad y los estereotipos negativos sobre las personas mayores.

Se ha mejorado la coordinación con los servicios sociales de base municipales para mejorar la atención a las personas mayores frágiles. Pueden derivar directamente a aquellas personas que atienden y valoran que se pueden beneficiar del programa.



Estado Situación: En fase de Implementación

Participación: Si

  • Planifican y diseñan las actividades que les interesan.

  • Realizan difusión del programa a los agentes del barrio, comercios, vecinos y vecinas, y medios de comunicación (radio, prensa...).

  • Informan del programa a otras personas mayores y las acompañan a las actividades.

  • Son agentes activos de relación, acompañamiento y apoyo en el grupo motor.

  • Están presentes en el barrio mediante visitas a establecimientos, a recursos y colaborando en actividades con otros colectivos.



Evaluación: Multi-método: uso de un enfoque tanto cualitativo como cuantitativo.

Metodología cuantitativa que permite contabilizar las personas detectadas, las personas participantes y los resultados de las acciones generadas en base a los objetivos.


Metodología cualitativa que valora los encuentros, el impacto y dinamismo de la red de colaboración, los sentimientos y opiniones de las personas que participan. Su diseño permite comprobar si el programa transforma y tiene un impacto a corto y largo plazo en las relaciones de las personas que participan y en la mejora la calidad de vida y de convivencia.  


Se valoran las actividades más importantes del proceso: diseño, desarrollo y evaluación y detecta los elementos facilitadores y los obstáculos.


Evalúa la propia metodología en términos de innovación y eficacia.



Elementos innovadores: Enfoque innovador: La práctica da respuesta a un problema conocido con un enfoque innovador y/o metodología innovadora.

Innovación:

Es una nueva metodología de trabajo con personas. Utiliza elementos creativos basados en la relación, acompañamiento y participación.  


Se trata de obtener el nivel máximo de cohesión social y bienestar individual, la implicación y participación personal y de las entidades desde el reconocimiento de la autonomía y potencial de las personas participantes.


Se pone en relación a las personas con los recursos de un barrio para dar una respuesta colectiva a un problema social.


Se utiliza una metodología de proximidad activa, es decir, de “ir a buscar” a las personas en dificultad allá donde se encuentren. Esto, permite llegar a las personas frágiles, que están solas en sus domicilios y a las que no es fácil de detectar y ayudar.


Las propias personas a las que se dirige el programa planifican, diseñan e implementan las acciones y actividades. Les convierte en co-diseñadores y en un importante recurso tanto en la difusión del programa, captación de personas y motivación a la participación y en el desarrollo de las actividades. Y en sí mismos son la respuesta a un problema social compartido, como es el problema de la soledad de las personas mayores.



Impacto: Impacto medio: El impacto ha sido medido poco después de la finalización de la práctica. (entre los 3-6 meses)

Impacto:

Se ha creado una red de colaboración en los barrios y cada día nuevas entidades se unen a la misma. Dinamizando las relaciones sociales entre los agentes de los dos barrios se ha mejorado el bienestar de las personas mayores y la convivencia en los barrios.


Se utilizan los propios recursos del barrio dándoles visibilidad y poniéndolos en valor.


Teniendo en cuenta a los grupos motores, las personas que participan en ellos son las personas destinatarias del programa.


La participación se considera un éxito por los siguientes resultados:



  • Se ha llegado a personas mayores frágiles en los dos barrios (edad avanzada, mujeres viudas, viven solas, con falta de información de los recursos del barrio, con problemas de soledad y pocas relaciones sociales...).

  • De las 85 personas que han participado en los grupos motores el 60% no acudía con anterioridad a otras actividades. Pasaban parte del día en su casa.

  • Pasado un año continúan manteniendo la participación en los grupos y la relación entre ellas la valoran como muy buena.

  • Las personas participantes se han convertido desde el primer momento en los protagonistas del programa, tanto en términos de participación como en la difusión, captación, apoyo y acompañamiento a otras personas mayores.

  • La mayoría valoran el programa como algo que ha mejorado su vida facilitándoles un aumento en sus relaciones y en las actividades. Opinan que es un recurso eficaz para combatir la soledad.  



Sostenibilidad: Potencial para la sostenibilidad: En el caso de que la práctica se inició recientemente o está en curso, ¿cómo podría sostenerse en términos de recursos?

Sostenibilidad:

Las actividades más importantes del programa se han consolidado en los barrios donde lleva algo más de un año funcionando: reuniones del grupo motor, la red de colaboración entre los agentes del barrio y los paseos por los itinerarios seguros.


El programa es sostenible al estar vinculado a una red comunitaria de colaboración que comparte los objetivos y donde cada entidad es un agente activo en las actividades clave del proceso: difusión, detección, derivación, acompañamiento, puesta en relación…


Se incide en potenciar las relaciones sociales y empoderar a las personas mayores para la planificación de las actividades, organización y gestión y en la difusión del programa. Cuentan con un apoyo profesional que les orienta y acompaña, pero cada vez las personas son más autónomas en las anteriores acciones.


Esto permite que sea un programa dinámico que se adapta a las necesidades e intereses de las personas participantes.


Se ha extendido a otro barrio, anexo a los anteriores, donde la labor de los profesionales es fundamental hasta que las personas mayores, a través del asesoramiento y acompañamiento puedan planificar y gestionar las actividades como en los otros dos barrios.



Replicabilidad: La práctica ha sido transferida dentro del mismo territorio

En noviembre de 2016 el programa comenzó en dos barrios de Vitoria-Gasteiz, el Pilar y Landázuri y desde marzo de 2018 se ha extendido al barrio de Coronación .



Reconocimientos:

No ha recibido ningún premio ni reconocimiento “oficial”.


El reconocimiento de los buenos resultados del programa se da cuando se informa de los resultados en foros profesionales y de participación ciudadana.


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