Del 10 al 16 de junio se ha celebrado la "Semana del Comercio Amigable" promovida por el departamento de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco, para la difusión de las buenas prácticas que realizan los establecimientos vascos en torno a la amigabilidad. Se ha tratado visibilizar y dar valor al comercio de proximidad en una sociedad que envejece, ya que el papel tiendas y pequeños centros de ventas es fundamental en el mantenimiento de la autonomía y la calidad de vida de todas las personas.

 

Han sido numerosos los comercios y establecimientos comerciales y hosteleros que han participado. Las redes sociales se han llenado de instantáneas que muestran las buenas prácticas que se realizan en los establecimientos adheridos. Mediante la utilización de los hastags #ComercioAmigable y #MerkataritzaLagunkoia, se han podido unificar y viralizar, y así dar la visibilidad necesaria a la iniciativa. 

Las instantáneas han mostrado las acciones que han venido realizando los establecimientos para entrar dentro de la red de amigabilidad. Tales como dar facilidades de lectura a los clientes con gafas de cerca o lupas, la utilización de carteles con la tipografía clara y grande, la posibilidad de sentarse en una silla o banco para descansar, la eliminación de barreras arquitectónicas... Todo ello siguiendo una sencillas pautas. 

el lupa 1

el silla 2

EL Silla 1

el silla 4

¿Qué debemos hacer para crear un entorno más amigable?

Con esta pregunta, se ha pretendido explicar de una manera clara y directa la información que viene detallada en la guía de establecimientos amigables, en el cual se proponen prácticas de bajo coste o nulo, para ayudar a las empresas a atraer o mantener a la clientela de más edad. Se trata de un conjunto de consejos y pautas dirigidas a las y los gestores de los establecimientos para fomentar que comerciantes y hosteleros conviertan sus locales en espacios amigables, y con ello mejorar el servicio de atención al cliente a través de una mayor sensibilización del personal.

panel establecimientos amigables 1

 panel establecimientos amigables 2

panel establecimientos amigables 3

Vídeos sobre establecimientos amigables

También se han publicado varios vídeos grabados en establecimientos amigables para la promoción y difusión de las buenas prácticas que realizan los establecimientos vascos en torno a la amigabilidad. Con estos vídeos se pretende visibilizar y dar valor al comercio de proximidad en una sociedad que envejece, ya que el papel de las tiendas y pequeños centros de ventas es fundamental en el mantenimiento de la autonomía y la calidad de vida de todas las personas, sobre todo de las mayores.

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