Euskadi Lagunkoia continua en su incesante adecuación y renovación para ofrecer un servicio de calidad a todos los municipios adheridos a la red Lagunkoia. 

Prestakuntza, es la nueva plataforma de formación online, donde se irán incorporando recursos formativos acerca de diferentes aspectos relacionados con la amigabilidad, desde la metodología de implementación del programa, así como otros recursos y herramientas.

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Establecimientos amigables, primer curso online disponible

El primer curso disponible en la nueva plataforma Prestakuntza, es el de Establecimientos amigables. Con este curso se pretende complementar la formación presencial que se lleva a cabo en los diferentes municipios donde se anima a los establecimientos a mejorar la amigabilidad de sus comercios, así como a ser agentes comunitarios que faciliten la vida de las personas mayores.

Se trata de clientes fieles, buenos conocedores de los productos que adquieren, compradores diarios y demandantes de una atención personalizada, generando así una relación de confianza con el comerciante. El programa Establecimiento Amigable consiste en una campaña educativa que proporciona prácticas de bajo coste o gratuitos para el establecimiento, para así atraer a la clientela de más edad.

 

 

Futuras formaciones

En breve estará disponible el curso "GRUPO PROMOTOR: puesta en marcha en municipios", donde se darán las claves para formar un Grupo Promotor que trabaje por hacer amigable su municipio y explicará cuáes es su papel en el proyecto, sus características y las recomendaciones para facilitar el trabajo a realizar.